本網訊 為進一步提升一線客戶經理的業務能力與服務水平，規范入戶服務流程，近日，牟平區分公司組織開展全員業務培訓。

培訓重點圍繞入戶服務制度規范、考核指標、工單處理全流程以及單兵工具“慧辦”APP的實際操作方法等內容展開。授課老師結合實際案例，深入淺出地講解各項制度規范與考核重點，并通過現場演示，詳細介紹“慧辦”APP的各項功能與使用場景，幫助一線人員更好地利用數字化工具提升工作效率。

此次培訓內容豐富、實用性強，有效提升參訓人員的業務素質與實戰能力，為打造一支業務精湛、服務優良的客戶經理隊伍，持續優化服務質量奠定堅實基礎。